Algemene Voorwaarden
Alle prijzen zijn in Euro, excl. btw, af magazijn Barendrecht. Betaling via vooruitbetaling per bank.
Op al onze aanbiedingen, verkopen en leveringen zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.
Prijs- en produktwijzigingen voorbehouden. Prijzen gelden zolang de voorraad strekt.
Kosten aangemerkt als verzendkosten zijn inclusief administratie, verpakking, order- en handlingskosten.
De verzendkosten worden automatisch berekend op basis van gewicht.
1. Toepasselijkheid van deze voorwaarden
1.1 De onderhavige voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten van Esrocom B.V., zowel terzake van de leveringen van goederen en/of onderdelen daarvan tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Onder goederen worden in deze algemene voorwaarden tevens diensten begrepen.
1.2 Verwijst de wederpartij bij het sluiten van de overeenkomst naar haar eigen algemene voorwaarden dan wijzen wij deze nu voor alsdan van de hand, behoudens het geval waarin wij schriftelijk uitdrukkelijk te kennen geven deze voorwaarden te accepteren.
2.1 Opdrachten gelden eerst als door Esrocom B.V. aangenomen, wanneer zij door ons schriftelijk zijn bevestigd dan wel wanneer wij uitvoering aan de opdracht geven. De datum van de bevestiging is hierbij bepalend.
2.2 Eventueel gemaakte afspraken of wijzigingen, alsmede (mondelinge) afspraken en/of toezeggingen door ons personeel, vertegenwoordigers, agenten of tussenpersonen binden ons slechts indien en voor zover deze door ons schriftelijk zijn bevestigd.
3. Annulering
3.1 Annulering van een order is in beginsel niet mogelijk.
4. Prijzen
4.1 Tenzij anders vermeld geschieden al de prijsopgaven van Esrocom B.V. onder voorbehoud van prijswijziging.
4.2 In geval van verhoging van één of meer kostprijsfactoren zijn wij gerechtigd om de orderprijs dienovereenkomstig te verhogen, één en ander met inachtneming van de eventueel terzake bestaande wettelijke voorschriften, met dien verstande dat redelijkerwijs voorzienbare
prijsverhogingen bij de orderbevestigingen moeten worden vermeld.
4.3 Alle op de website vermelde prijzen zijn exlcusief 19% btw.
5. Betaling
5.1 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen dient betaling middels storting of overmaking op een door Esrocom B.V. aangewezen bank- of girorekening voldaan te zijn, alvorens tot daadwerkelijke levering van de bestelde goederen wordt overgegaan. De op onze bank- of girorekeningafschrift aangegeven valutadatum is bepalend en wordt derhalve als betalingsdag aangemerkt.
5.2 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen blijven geleverde goederen eigendom van Esrocom B.V. totdat aan alle betalingsverplichtingen aan Esrocom B.V. is voldaan en zullen de goederen binnen 5 dagen na schriftelijk verzoek van Esrocom B.V. worden geretourneerd door de klant.
5.3 Indien goederen geleverd zijn welke achteraf gefaktureerd zijn, dan dient betaling binnen de op de factuur vermelde datum bijgeschreven te zijn op het bankrekening nummer van Esrocom B.V.. Bij geen of niet tijdige betaling zullen in eerste instantie € 25,00 aan administratiekosten in rekening worden gebracht, alsmede iedere elke andere vorm van kosten welke Esrocom B.V. moet maken om klant te bewegen over te gaan tot gehele betaling van het gefactureerde.
6. Rente en kosten
6.1 Indien de schriftelijk overeengekomen betalingstermijn wordt overschreden is de wederpartij van rechtswege in verzuim en is Esrocom B.V. gerechtigd vanaf de faktuurdatum een rente van 1,5% per maand aan de wederpartij in rekening te brengen, waarbij een gedeelte van een maand voor een gehele maand wordt gerekend.
6.2 Bij niet, of niet-tijdige betaling of niet-nakoming van één van de andere verplichtingen van de wederpartij is wederpartij, buiten de koopprijs en de rente, alle incassokosten, zowel de gerechtelijke als de buitengerechtelijke, die door niet-betaling of niet-nakoming zijn veroorzaakt, aan Esrocom B.V. verschuldigd. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen tenminste 15% van het, met inbegrip van de vorengenoemde rente,door de wederpartij verschuldigde bedrag, met een minimum van € 150,00 en zijn verschuldigd in ieder geval waarin wij ons voor de invordering van de hulp van een derde hebben verzekerd.
7. Levering
7.1 Opgegeven levertijden worden slechts bij benadering gegeven en betreffen geen fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Esrocom B.V. is niet aansprakelijk jegens welke partij dan ook wegens verzuim om te leveren op bepaalde tijdstippen. Indien levering niet plaatsvindt binnen een termijn van 30 dagen én door Esrocom B.V. binnen deze termijn geen melding is gemaakt van overschrijding van deze termijn is wederpartij daarna gerechtigd de order te annuleren en hetgeen hij reeds betaald mocht hebben terug te vorderen.
7.2 Esrocom B.V. is niet verantwoordelijk voor het onjuist invoeren van bestellingen door de klant. Uit coulance kan Esrocom B.V. echter besluiten onjuist ingevoerde orders te annuleren.
8. Transport en risico:
8.1 De wijze van transport, verzending, verpakking en dergelijke wordt, indien geen nadere aanwijzing door de wederpartij aan Esrocom B.V. is verstrekt, door Esrocom B.V. als goed koopman bepaald, zonder dat Esrocom B.V. hiervoor enige aansprakelijkheid draagt. Eventuele specifieke wensen van de wederpartij inzake transport/verzending worden slechts uitgevoerd indien de wederpartij heeft verklaard de meerdere kosten daarvan te zullen dragen.
8.2 Het transport geschiedt steeds, ook indien franco levering is overeengekomen, voor rekening en risico van wederpartij, zelfs dan wanneer de vervoerder bedingt dat alle vervoersschaden voor rekeing en risico van de afzender zijn.
9. Garantie
9.1 Tenzij Esrocom B.V. zelf een garantiecertificaat afgeeft en met inachtneming van de hierna gestelde beperkingen garanderen wij de goede werking van de door ons geleverde goederen slechts voorzover deze door haar desbetreffende leveranciers c.q. fabrikanten aan ESROCOM wordt gegarandeerd en wordt nagekomen overeenkomstig de op de aan Esrocom B.V. gegeven garantie betrekking hebbende bepalingen. Ten deze zal Esrocom B.V. nimmer tot enige andere prestatie gehouden zijn dan de overdracht van de plichten van de fabrikant aan de wederpartij onder bijlevering van de betreffende garantiecetificaten.
9.2 De garantie geldt niet indien:
- de fouten het gevolg zijn van onoordeelkundig gebruik door wederpartij en/of door hem ingeschakelde derden, normale slijtage of indien het andere oorzaken betreft dan ondeugdelijkheid van materiaal of fabricage;
-de wederpartij en/of door hem ingeschakelde derden op eigen initiatief gedurende de garantietermijn wijzigingen en/of reparaties aan het geleverde heeft verricht of heeft laten verrichten;
-de wederpartij niet, niet tijdig behoorlijk voldoet aan enige verplichting welke uit deze of andere overeenkomsten met Esrocom B.V. voortvloeit.
9.3 De garantie houdt in dat gedurende de garantietermijn, te Esrocom B.V.’s uitsluitende beoordeling, danwel voor Esrocom B.V.’s rekening fouten herstellen danwel het geleverde geheel of gedeeltelijk terugnemen en door nieuwe levering vervangen. Esrocom B.V. is nooit gehouden tot vergoeding van kosten welke de oorspronkelijke waarde van de bij en/of in de overeenkomst in gebreke gebleken goederen te bovengaan. Indien Esrocom B.V. ter voldoening aan de garantieverplichting goederen vervangt, worden de vervangen (onderdelen van) goederen ons eigendom.
10. Facturatie / registratie diensten
10.1: Alle diensten welke als uurtarief worden gefactureerd, worden op 60 minuten afgerond naar boven. Dit impliceert dat werkzaamheden met een duur van 1 tot en met 59 minuten als 1 volledig uur zullen worden aangemerkt en als zodanig worden doorbelast.
10.2: De afronding vindt reeds plaats in de urenregistratie, waardoor elke afzonderlijke dienstverlening onafhankelijk van het totaal aantal te factureren uren wordt afgerond.
11. Toepasselijk recht
11.1 Op alle aanbiedingen en overeenkomsten van Esrocom B.V. en de uitvoering daarvan is Nederlands recht van toepassing.