Esrocom

AI binnen uw organisatie

Een AI-chatbot is een aardige encyclopedie 2.0. Gedegen inzet van AI binnen uw organisatie is heel wat anders. Dat laat u door ons en onze partners doen.

Veiligheid en soevereiniteit als rode draad

AI werkt met uw bedrijfsgegevens, en die wilt u niet zomaar ergens laten rondslingeren. Bij alles wat we doen staan twee vragen voorop: is het veilig, en houdt u zelf de regie? Die regie noemen we soevereiniteit: u bepaalt waar uw gegevens staan, welk AI-model ermee werkt en wie erbij kan. Niet een willekeurige partij aan de andere kant van de wereld.

Wat wij voor u doen

  • Kennismaken en sparren. We beginnen met een intakegesprek, of gewoon een keer sparren bij een kop koffie. Daaruit volgt waar AI in uw organisatie echt iets oplevert, en waar niet.
  • Advies over het juiste AI-model. Er zijn tientallen AI-modellen, elk met eigen sterke punten, kosten en voorwaarden. Wij helpen u kiezen welk model past bij welke taak, en waar het draait.
  • Rechten en data op orde, vóór de start. Dit is een van onze speerpunten. Een AI-assistent kan alles vinden waar een medewerker toegang toe heeft, dus ook die ene map met salarisgegevens die per ongeluk voor iedereen openstaat. Voordat AI aan de slag gaat, zorgen wij dat de juiste mensen bij de juiste informatie kunnen, en niet meer dan dat.
  • Microsoft 365 Copilot, en meer. Licenties, inrichting en uitrol van Copilot, maar we kijken breder dan één product. Wat het beste bij uw situatie past, dat adviseren we.
  • AI-agents op maat. Een AI-agent voert zelfstandig terugkerende taken uit, zoals informatie verzamelen, controleren of doorzetten naar de juiste persoon. Wij bouwen ze op maat, op uw eigen infrastructuur of als dienst die wij voor u beheren.
  • Een chatbot met kennis van uw bedrijf. Een chatbot die antwoord geeft op basis van uw eigen bedrijfsinformatie, zoals procedures, handleidingen of productinformatie, in plaats van op basis van het halve internet.
  • AI-beleid en gebruiksafspraken. Wat mag wel en wat niet? We leggen dit vast in een gestandaardiseerd document dat geldt als overeenkomst tussen uw organisatie en uw medewerkers, inclusief de spelregels uit de Europese AI-wet.
  • Training en begeleiding. AI levert pas iets op als uw mensen ermee overweg kunnen. We trainen en begeleiden uw medewerkers, zodat ze AI veilig en slim gebruiken.
  • Grip op AI-gebruik. Zicht op welke AI-tools er binnen uw organisatie gebruikt worden, en voorkomen dat bedrijfsgegevens in publieke chatbots terechtkomen.

We doen het zelf ook

Esrocom zet AI zelf in voor de bewaking van de systemen van onze klanten. Daardoor bewaken we nu breder dan we voorheen konden, en zien we meer voordat het een probleem wordt.